★ アースコンシャスの30日間全額返金保証

初めての方にも安心してお使いいただけるよう、2020年3月より、全額返金保証制度を導入いたしました。

お届けから30日間以内であれば、商品開封後であっても、ご使用後であってもご返品可能。
商品代金全額をご返金いたします（返送時の送料も弊社にて負担いたします）。

初めて当店をご利用になるお客様はもちろん、気になる商品があるがなかなか試すチャンスがない、というリピーターのお客様もどうぞこの制度をご利用ください。

商品にご満足いただけなかった場合には全額ご返金いたします。


■対象商品のみのサービスとなります。対象商品の商品名には「30日間返金保証」の記載がございます。
■万一商品にご満足いただけない場合、商品お届けから30日間以内であれば、商品開封後、ご使用後であってもご返品可能です。
■商品お届け日は、宅配便の追跡サービスでご確認いただけます。当店から送られた「発送完了メール」のリンク先をご確認ください。
■一商品につき、一家族様一回限り有効となります。尚、容量違いは同一商品とさせていただきます。
■贈り物、ギフトの場合にはご利用いただけません（ご注文者様とお届け先が同一のお名前の場合のみサービス対象となります）。
■一度に異なる商品を購入された場合の一部商品の返品も可能です。
■ご返品時には佐川急便、ヤマト運輸、またはゆうパックにて、送料着払いにて弊社までお送りください。その際、お荷物はなるべくコンパクトに梱包いただけますと幸いです。

■クレジットカード決済の場合は、ご返品商品の到着を確認次第、ご注文キャンセル処理及びクレジットカードの請求のお取り消し処理を行います。
カード会社によってはいったん引き落としされる場合がございますが、後日カード会社からご返金となりますのでご確認ください。
■ApplePay、後払い決済、PayPal/Alipay決済の場合は、ご返品商品の到着を確認次第、ご注文キャンセル処理及び決済の取り消し処理を行います。取り消し処理が間に合わない場合や、すでにお支払い済みの場合はご指定の口座へ銀行振込でのご返金となります。ご指定頂ける銀行口座は日本国内の銀行のご注文者様本人名義口座に限ります。
■代金引換決済（代引き）、銀行振込決済、セブンイレブン（前払）決済、ローソン・郵便局ATM等（前払）決済でのご購入の場合は、ご返品商品の到着を確認次第、ご注文キャンセル処理及びご指定の口座へ銀行振込でのご返金となります。ご指定頂ける銀行口座は日本国内の銀行のご注文者様本人名義口座に限ります。
尚、ご返金の際の振込手数料も弊社にて負担させていただきます。
■ご購入の際にかかった手数料（振込手数料、代金引換（代引き）手数料、後払い決済手数料等）はご返金対象外となります。何卒ご了承ください。
■ご注文時にポイントを使用された場合は、ポイント利用分を差し引いた実質お支払額が返金対象となります。また、ご注文時に利用されたポイントは返還させていただきます。
但し、期間限定ポイントにつきましては期間が切れてからの返還はできません。何卒ご了承下さい。
■ご注文時に使用された各種クーポンは返還されませんのでご了承ください。
■返品される商品のご注文時に付与されたポイントは無効となります。

■まずは弊社カスタマーサポートまでお電話またはメールにてご連絡ください（返品の理由、商品の感想等お聞かせください）。

アースコンシャス・カスタマーサポート
フリーダイヤル：0120-28-2001
メール：rakuten@earth2001.co.jp
対応時間：平日9:30〜18:00

■ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

※本規約は予告なく随時更新いたします。